iMedical Connect​ un motor. Todos los canales

Centraliza toda la comunicación institucional — pacientes, familiares, equipo clínico, operativo y directivo — en un único motor inteligente, configurable por proceso y sin desarrollo adicional.

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PP
WA WhatsAppConfirmaciones y recordatorios
SMS SMSAlertas urgentes y OTP
AI Voz IALlamadas automáticas
WEB Portal WebAutogestión 24/7
T TeamsAlertas internas
Dashboard de iMedical Connect con métricas de canales, mensajes y actividad
Imedical connect

Plataforma omnicanal de comunicación institucional

iMedical Connect centraliza TODA la comunicación institucional — hacia pacientes, familiares, equipo clínico, operativo y directivo — en un único motor inteligente, configurable por proceso y sin desarrollo adicional.

CANALES DE COMUNICACIÓN

WhatsApp

Mensajería ágil y segura con pacientes y usuarios.

Email​

Comunicaciones formales y notificaciones electrónicas.

Chat IA

Atención 24/7 con respuestas automáticas inteligentes.

Portal Paciente

Gestión de citas, resultados, trámites y más.

SMS

Alertas y recordatorios de alto alcance.

iMedical connect

¿A QUIÉN LE HABLAMOS?

Paciente, Familiares, Equipo clínico, Equipo operativo, Equipo directivo

CAPACIDADES CLAVES

Motor Inteligente

Orquesta mensajes, prioriza según reglas y contexto.

Configurable por proceso

Flujos y plantillas adaptables a cada necesidad.

Sin desarrollo adicional

Administración desde panel intuitivo.

Integraciones

Con el HIS, CRM y sistemas institucionales.

Analítica y reportes

Métricas en tiempo real para decisiones informadas.

Mejor experiencia de pacientes y familias

Comunicación segura, trazable y confiable

Reducción de tiempos y carga operativa

Mayor eficiencia y productividad

Cumplimiento normativo y gobernanza

Imedical all one

Proceso de citas omnicanal. Sin importar el canal.

El paciente elige el canal que prefiera. iMedical valida disponibilidad, aplica reglas de negocio, asigna el servicio correcto y registra todo en una sola historia clínica.

ASIGNACIÓN AUTOMÁTICA

Disponibilidad de agendas

Cruza horarios libres por sede + profesional

Reglas de negocio y prioridad

Cobertura, autorizaciones, tipo de paciente

Validación de coberturas

EPS, planes complementarios, copagos

¿DÓNDE SE ATIENDE?

Consulta externa

Atención presencial en sede.

Telemedicina

Atención virtual por videoconsulta.

Otros servicios

Toma de muestras, imágenes, terapias.

Imedical tu aliado

Beneficios

– Experiencia omnicanal sin fricciones
– Asignación inteligente y automática
– Reducción de ausentismo con recordatorios
– Mayor eficiencia operativa Información centralizada y segura


1

Historia clínica actualizada


2

Indicaciones y órdenes


3

Facturación y soportes​


4

Recordatorios y seguimiento


5

Satisfacción del paciente

IMEDICAL CONNECT

Una experiencia conectada

comienza aquí

Centralice la comunicación con pacientes, familiares y equipos de trabajo desde una única plataforma diseñada para mejorar la experiencia, optimizar la operación y fortalecer el relacionamiento.